Välkommen till Climaco - the Climate Material CompanyHur beställer jag från Climaco?
Om en artikel är restnoterad?Normalt sett bevakar vi posten och ser till att den levereras så snart den är tillgänglig. Du betalar ingen frakt för restleveranser. Om något i leveransen saknas eller är skadat?Vi gör vårt yttersta för att undvika felpackningar och transportskador, men ber dig ändå göra en kontroll vid leveransen. Transportskador och/eller saknade kollin ber vi dig rapportera till transportföretagets chaufför direkt. Tag därefter kontakt med vår kundservice så vi får möjlighet att omedelbart rätta till det. Om Climaco betalningsvillkor?Är du fakturakund tillämpar vi 30 dagar netto från leveransdatum. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta med 1,75% per månad från förfallodagen. Alla priser är angivna ex moms och frakt. Är du privatperson tillämpar vi kontantbetalning via bankkort. Som privatkund har du 14 dagars öppet köp. Väljer du att sända tillbaka varan så ska varan vara i obruten förpackning och i oskadat skick. Returportot betalar du själv. Om Climaco frakt?
* Exklusive Grönland och Färöarna Hur lång är leveranstiden?Produkter på lager skickas samma dag om order mottages innan 14:00. Vanligtvis tar det 1-2 vardagar för godset att komma fram inom Sverige. Danmark 1-2 dagar, Norge 3-4 dagar, Finland 2-3 dagar Leveransbestämmelser?Vi tillämpar den Nordiska överenskommelsen NL 01 med tillägg av KYL 04. Den finns att ladda ner här Om jag behöver returnera artiklar?Du kan inom 14 dagar returnera felbeställda artiklar ur vårt standardsortiment. En avgift på 300 SEK utgår för denna hantering.För att returnera varor måste du först kontakta vår kundservice för att få ett returnummer. Samtliga artiklar måste vara oskadade i originalförpackning för att kunna vidaresäljas. Reklamationer?Kontakta vår kundservice inom 7 dagar efter mottagandet för att registrera reklamationen. Då kommer vi även överens om när vi kan hämta de reklamerade varorna. Så snart reklamationen är godkänd utfärdar vi en kreditnota, normalt inom två veckor.Reklamationsrapport finns att ladda ner här.
Har du köpt värmepump av oss som du vill reklamera? Fyll i detta formulär Vill du skifta till vårt kanalsystem?Lugn! Vi hjälper dig så ditt skifte blir så smidigt som möjligt! Vi byter nämligen in ditt gamla system – del för del! |
 |
 |
 |
 |
| Safari | Firefox | Chrome | Explorer9 |
Din webbläsare är för gammal för att säkerställa att bilder och design på webbsidan visas korrekt. Uppdatera till en modern webbläsare, välj bland länkarna ovanför.
